{"id":5488,"date":"2020-05-20T08:44:32","date_gmt":"2020-05-20T08:44:32","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.florida.es\/floridauniversitariaturismo\/?p=1608"},"modified":"2021-01-02T11:50:45","modified_gmt":"2021-01-02T11:50:45","slug":"preparando-la-vuelta-al-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.florida.es\/floridauniversitariablog\/2020\/05\/preparando-la-vuelta-al-turismo\/","title":{"rendered":"Preparando la vuelta al turismo"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\"><strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/patriciasantateresabernat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1609\" src=\"https:\/\/blogs.florida.es\/floridauniversitariaturismo\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2020\/05\/GIHO_Patricia.jpg\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"250\" \/><\/a>La profesora de Florida Universit\u00e0ria Patricia Santateresa participa en el webinar \u2018El turismo post COVID-19: La reinvenci\u00f3n del sector\u2019 donde explica la importancia de la escucha activa tanto al turista como al residente.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Esta temporada va a ser todo un reto para los y las profesionales que trabajan y trabajar\u00e1n en el sector tur\u00edstico y <strong><a href=\"http:\/\/www.floridauniversitaria.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Florida Universit\u00e0ria<\/a> <\/strong>est\u00e1 a su lado. Para ello, el equipo de profesorado del <strong><a href=\"https:\/\/www.floridauniversitaria.es\/es-ES\/OfertaAcademica\/grados\/Paginas\/grado-turismo.aspx?Perfil=Florida+Universitaria&amp;Grado=Grado+en+Turismo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Grado Oficial en Turismo y t\u00edtulo propio en Gesti\u00f3n Innovadora de la Hospitalidad y del Ocio<\/a><\/strong> (GIHO) de Florida Universit\u00e0ria celebr\u00f3 un webinar con el t\u00edtulo \u2018<strong>El turismo post COVID-19: La reinvenci\u00f3n del sector<\/strong>\u2019. La finalidad de este webinar era abordar y concretar los nuevos objetivos hacia los que deben dirigirse las personas profesionales de este sector.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Patricia Santateresa, doctora, profesora de Florida Universit\u00e0ria, y coordinadora del t\u00edtulo propio GIHO, Mercedes Aznar, doctora y profesora de Florida Universit\u00e0ria, y Nuria Blaya, profesora de Florida Universit\u00e0ria, Gu\u00eda Oficial de la Comunitat Valenciana y CEO de Strada Experiencias, abordaron, desde diferentes puntos de vista, cada uno de los retos m\u00e1s urgentes para el sector, conscientes de que, una vez finalizada esta crisis mundial, el turismo adquirir\u00e1 un papel principal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Patricia Santateresa analiz\u00f3 c\u00f3mo gestionar la imagen de destino en la ponencia \u2018Preparando la vuelta\u2019. La profesora de Florida Universit\u00e0ria y coordinadora del t\u00edtulo propio GIHO del Grado Oficial de Turismo, abogaba por apostar por la singularidad de cada territorio y cultura para crecer y distinguirse, as\u00ed como por trabajar la hospitalidad y la confianza, a trav\u00e9s de sellos de calidad, certificaciones y auditor\u00edas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u201cHay que aceptar el cambio y buscar soluciones en primera persona, porque ha costado mucho llegar donde estamos y hay que mantener el nivel cuando volvamos\u201d, contextualizaba la profesora de Florida Universit\u00e0ria. En este sentido, Patricia Santateresa abogaba por aportar seguridad e higiene en la transici\u00f3n hacia el nuevo modelo tur\u00edstico m\u00e1s sostenible. \u201cLa evoluci\u00f3n del turismo tiene que contar con la accesibilidad, la cooperaci\u00f3n, la sostenibilidad, la digitalizaci\u00f3n, la tecnolog\u00eda y la gobernanza p\u00fablico-privada. Siempre contado con el turista y con el residente\u201d, explicaba.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Las propuestas de la coordinadora del t\u00edtulo propio GIHO de Florida Universit\u00e0ria se basaban en la escucha activa tanto al turista como al residente y en la utilizaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas que mantengan el v\u00ednculo emocional con el destino. \u201cEn la Comunidad Valenciana gestionamos muy bien la incertidumbre con la hospitalidad, que es la esencia del turismo. La alegr\u00eda, la innovaci\u00f3n en los procesos y la inclusi\u00f3n, incluyendo al residente, van a ser muy importantes para evitar la turismofobia\u201d, explicaba. En este sentido, tambi\u00e9n apostaba por poner en marcha los ODS (objetivos de desarrollo sostenible), la sostenibilidad, para no sobrecargar zonas tur\u00edsticas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/M5OBiEcIr7w\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1610\" src=\"https:\/\/blogs.florida.es\/floridauniversitariaturismo\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2020\/05\/ver-webinar-completo.jpg\" alt=\"\" width=\"220\" height=\"59\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La profesora de Florida Universit\u00e0ria Patricia Santateresa participa en el webinar \u2018El turismo post COVID-19: La reinvenci\u00f3n del sector\u2019 donde explica la importancia de la escucha activa tanto al turista como al residente. 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