CIT2013 REINVENTANDO EL TURISMO DE DESTINOS

Seguimos con el CIT 2013, ayer tuvimos un día muy interesante y completo desde cualquier punto de vista. Comenzamos la mañana con la conferencia de apertura de D. Jan Eric Frydamn que resaltó la importancia de la innovación en el sector y la importancia del sector para el conjunto de la Unión Europea, nos explicó brevemente las nuevas políticas dela UE al respecto y la presencia del sector en aquellas políticas que sin ser puramente turísticas, también le afectan (cómo pueden ser políticas medioambientales o de viajeros).
Posteriormente D. Ramón Estalella (Secretario General de CEHAT y miembro del Comité Ejecutivo de HOTREC) presentó una interesante ponencia sobre innovación en Hostelería, con multitud de ejemplos de hoteles que están aplicando propuestas innovadoras que aportan valor añadido a sus clientes.
Continuamos esta intensa mañana con un panel de expertos sobre la reinvención del turismo de destinos donde establecieron puntos comunes como la importancia de la planificación y , sobretodo, la importancia dela gobernanza para conseguir el éxito de un destino turístico. Para conseguir una gobernanza exitosa, la Dra Edna Rozo resaltaba la importancia de la flexibilidad en la negociación con los diferentes actores y la implicación de las comunidades. Por último Chris Cooper incidió en la importancia de los diferentes niveles de toma de decisiones.
En fin , un panel único del que aprendimos muchísimo. Finalizamos la mañana con la ponencia de D. Chris Cooper sobre Knowledge Management donde analizó, a través del caso de Jersey, cómo aprenden las organizaciones y la importancia del cambio adaptativo.
Una mañana imprescindible que continuó con los paneles de comunicaciones de la tarde donde diferentes investigadores presentaron sus trabajos en curso y que resultaron de gran valor.
Hoy continúa el CIT en Benidorm y seguro que también es un magnífico día.