Las nuevas tecnologías constituyen un componente esencial para el sector del turismo, no sólo por el intercambio de información y de conocimiento, sino también por desarrollo de aplicaciones y de metodologías innovadoras que contribuyen a promover una gestión más ágil.
En este sentido, la digitalización del sector de viajes constituye uno de los principales desafíos a los que se enfrenta el turismo español para seguir siendo competitivo en Europa. Una de las áreas de conocimiento que imparte Florida Universitària a los futuros profesionales es la gestión 4.0 de los viajes en un entorno cada vez más globalizado, dinámico y competitivo.
En este escenario se impone la necesidad de formación en tecnología especializada para nuestro alumnado, y así optimizar procesos y hacer más eficiente el trabajo de un Travel Manager.
Además de las prácticas reales en la primera agencia de viajes escuela de la Comunitat Valenciana, Florida Universitària ofrece formación para manejar el programa Amadeus, una potente herramienta que permite a los futuros profesionales interactuar con el programa de una manera práctica, trabajando en un entorno real.
El sistema Amadeus es el más utilizado en todo el mundo. La gran mayoría de los agentes de viajes conocen su funcionamiento. Actualmente, este programa cuenta con la red de distribución más extensa de todo el mundo. Más de 67.000 agencias y cerca de 500 aerolíneas, además de compañías de alquiler de vehículos, cruceros, hoteles, ferrys, trenes, etc lo utilizan. De hecho, en España cuenta con el 94% del total del mercado.
En su proceso de formación integral al alumnado del Grado de Turismo, Florida Universitària pretende familiarizar al alumnado con la gestión básica de una reserva aérea, que sea capaz de conectarse y desconectarse del sistema con su clave de agencia, buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas, o realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad.
Con este curso, los futuros profesionales también aprenderán a crear una reserva con los elementos mínimos, usar los elementos opcionales de una reserva, y su funcionalidad y ejecutar la cancelación de una reserva asociando los elementos de la misma.